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深化优质护理服务,展示一科一品特色

-- 2017年上半年“一科一品”特色护理工作汇报会
文章来源: 发布时间:2017年07月14日 点击数: 字号:

   为持续深入推进优质护理服务,提升我院护理质量,打造科室专科护理品牌,7月14日,我院护理部在三楼会议室举办2017年上半年“一科一品”特色护理汇报会。李淑梅副院长出席了会议并总结发言,内科分部主任张婷、外科分部主任温昕芳及各科室护士长、护理骨干50余人参加了会议,会议由护理部主任邹荣华主持。

   会上,37个科室和部门的护士长利用PPT的形式对各科开展的“一科一品”特色项目做了精彩的八分钟汇报,项目内容丰富多彩,包括:开展护理新技术、构建护患沟通新平台、加强护理人文关怀、中西医结合护理方法、宣教方式多样化、拓展延伸护理服务、实行精细化管理、开展专科护理科研等各个方面。

   妇科门诊、产科、肿瘤科、內镜中心开展了无痛诊疗技术,减轻了患者的痛苦;普外中心的气压治疗仪、体位垫、移动输液架,儿科的激光治疗仪、儿童智力测试仪、中医穴位贴敷技术,产科的空气波治疗仪、产后康复治疗仪以及各科室PICC技术的应用,不仅展示了新器械新技术,也为患者带来更高水平的护理服务;急救中心的绿色通道服务、心血管重症监护室的五年随访服务,呼吸内科的缩唇腹式呼吸、神经外科的偏瘫患者良肢位、心内一科的中青年高血压管理、血液科的静疗安全病房、骨一科的个性化管道护理和康复训练、新生儿科早产儿鸟巢式护理和新生儿抚触,针对特殊患者群给予行之有效的特色护理服务,提高了患者满意度;其他科室还展示了多种多样的健康宣教方法如病友会、微信群、健康处方;采取护理晨读、“走出去”措施以加强人才梯队建设;打造品牌服务形象如亲情服务、便民服务措施等等。

   李淑梅副院长做了总结发言,对各科室开展的特色护理工作予以肯定,同时希望大家保持和优化活动成果,通过此次活动,互相借鉴,团结协作,不断完善工作流程,开展新技术新业务,将延伸护理服务进一步加强,全面提高优质护理服务水平。

   邹荣华主任对上半年“一科一品”已经取得的成果表示满意,她强调“一科一品”特色服务不仅要有好的服务态度更要有好的服务内涵。希望大家把特色护理工作做实做细,要常态化而不要纸上谈兵,努力提升专科护理服务品质,打造医院品牌优质护理形象。

(管伟娜)